Termes et conditions

Les dispositions suivantes découlent de nos expériences passées et ont visent à protéger autant le locateur que le locataire et ainsi éviter tout malentendu.

Conditions de paiement:

Pour les réservations effectuées sur Airbnb, veuillez-vous référer aux dispositions indiquées sur leur site web.

Pour les réservations effectuées sur les autres plateformes, au moment de la réservation, un dépôt de 50% est exigible. Le solde sera prélevé 7 jours avant la date de votre arrivée. 

Toute les sommes prépayés ne sont pas remboursables. 

Veuillez noter que les prix affichés sont pour 4 voyageurs. Des frais additionnels sont ajoutés pour chaque voyageur supplémentaire.

Dans les cas où le nombre de voyageurs excédait celui indiqué à votre réservation sans avis au locateur, des frais de 70$CAD par personne s'appliqueront automatiquement.

Pour éviter les pénalités, assurez-vous de réserver pour le bon nombre de voyageurs, car le décompte sera vérifié durant votre séjour. 

Une caution de 500$CAD sera réservée en guise de couverture pour pallier aux bris ou dégâts durant votre séjour. 

L'accès à la propriété:

L'accès au chalet se fait à l'aide d'une serrure à combinaison ou une boite à clé. L'accueil peut également se faire avec notre intendant. Les instructions pour accéder à la propriété seront transmises par courriel et/ou messagerie texte dans les jours précédents votre arrivée.

Spa

Instruction pour l'utilisation du SPA, s'il y a:

SVP, veuillez conserver l'eau propre, claire et exempte de mousse. En cas de défaut, une surcharge de 200$CAD sera appliquée.

Quelques conseils pour garder l'eau claire :

1. Douche obligatoire pour enlever toutes les huiles, lotions, crèmes, maquillage et produits antimoustiques
2. N'emporter aucune nourriture
3. N'emporter aucun liquide coloré dans l'eau
4. Toujours refermer le couvercle après chaque usage.
5. Mettre une pastille de chlore dans le diffuseur/flotteur ou un sachet de traitement après votre utilisation afin de conserver la clarté de l'eau durant votre séjour. Les pastilles ou sachets se trouvent près du spa ou dans la penderie réservée à cet effet.

Notre équipe d'entretien s'assure que l'eau est équilibrée avant votre séjour et vérifiera sa qualité après votre départ.

Merci pour votre compréhension cela est important pour nous afin de conserver une excellente qualité d'eau pour nos invités.

Règles de location :

1. Le locataire est responsable du chalet loué et de son contenu. De plus, il assume la pleine et entière responsabilité des personnes à qui il permet l'accès. Celles-ci devront se conduire de façon à ne pas troubler la quiétude des résidents avoisinants ni briser les équipements, accessoires, meubles ou tout autres biens dans la propriété.
2. Le locataire doit être âgé d'au moins 25 ans.
3. En aucun cas le locateur ne devra être tenu responsable de tous dommages, pertes, oublis ou vols subis par le locataire et ses invités.
4. Les fêtes et évènements peuvent être acceptés selon les termes du locateur et décidés au cas par cas. Si acceptés, des frais de 125CAD par évènement seront exigibles pour couvrir les frais de ménage d'extra. En cas de plainte des voisins, des frais de 500CAD en guise de pénalité sont exigibles et devront être assumés par le locataire. 
5. Il est interdit d'utiliser un haut-parleur ou un amplificateur sonore autre que ceux fournis à cet effet.
6. Règlement concernant les feux en plein air:

1. Il est permis de faire un feu en plein air SEULEMENT à l'endroit prévu à cet effet.
2. Le feu doit être sous la surveillance constante du locataire et cette personne doit être majeure.
3. Le surveillant a la responsabilité du feu et doit être disposé à prendre les mesures nécessaires et appropriées pour en garder le contrôle et en faire l'extinction complète avant de quitter les lieux. 
4. Un boyau d'arrosage est mis à la disposition pour l'extinction du feu.
5. La hauteur du feu ne doit pas dépasser un mètre (1m) ou 3 pieds (3').
6. Il est interdit de faire un feu en plein air :

1. Lorsque les autorités municipales, gouvernementales provinciales ou fédérales interdisent les feux en plein air. Il est de la responsabilité du locataire de faire les vérifications qui s'imposent, avant tout allumage.
2. Les jours où la vitesse du vent excède vingt kilomètres par heure (20 km/h).
1. Il est strictement interdit de procéder au brûlage de source autre que le bois de coupe et/ou les branches d'arbre ou le bois de foyer. 
2. Il est interdit d'alimenter ou de maintenir un feu avec un accélérant.
3. La municipalité se réserve le droit de faire éteindre immédiatement tout feu ou d'effectuer l'extinction, si elle juge que la fumée, des tisons, des braises ou des étincelles incommodent le voisinage, si une plainte a été déposée à la municipalité, ou affectent la visibilité sur une voie publique ou si elle juge qu'il y a un risque pour la sécurité des personnes ou l'intégrité des biens du voisinage.
4. L'heure d'extinction des feux est 23h, au plus tard.
1. Le chalet est non-fumeur ce qui inclus : cigarette, cigare, cigarillo, vapoteuse, cannabis, etc. En cas de défaut ou d'odur, une pénalité de 200CAD sera imposée.
2. Les animaux de compagnie sont interdits
3. La literie ainsi que les serviettes sont fournies pour un usage raisonnable. Une laveuse et une sécheuse sont à la disposition du locataire au besoin.
4. Une quantité minimale de savon et produits ménagers sont à la disposition du locataire, tout surplus sera à sa charge.
5. Un ménage complet de la propriété est compris par location et sera effectué à la fin du séjour seulement. Malgré cela, le locataire s'engage à maintenir les lieux dans un état de propreté raisonnable sinon il s'exposera à une surcharge à la discrétion du locateur.
6. Seulement les poêles à fondue électriques sont permis.
7. Les bris et dommages doivent être rapportés au locateur aussitôt que possible.
8. Le tarif de location comprend, le service de déneigement et l'application d'abrasif sur le chemin d'accès et sur le stationnement.
9. Malgré que le locateur ait pris toutes les mesures nécessaires raisonnables pour rendre l'endroit sécuritaire et facile d'accès, le locataire doit comprendre que le chalet peut être situé en terrain montagneux et que le Québec est un pays nordique. De ce fait, il en assume l'entière responsabilité. En aucun cas le locateur ne sera tenu responsable de tous problèmes liés aux reliefs du terrain ou aux conditions climatiques. Ceci inclut entre autres, l'état des routes, des chemins ou des passages et des accès piétonniers. Toutes blessures suivant une chute ou tout autre accident ou dommage aux véhicules seront la responsabilité du locataire.
10. Tout dépannage de véhicule sera au frais du locataire.
11. Pendant la période de location, tous dommages non attribuables à l'usure normale causés par le locataire à l'immeuble, aux meubles, aux équipements, aux accessoires ou au terrain, seront la responsabilité du locataire. Le cas échéant, des frais raisonnables équivalant au coût de réparation ou de remplacement du bien endommagé lui seront réclamés.
12. La taxe québécoise sur l'hébergement de 3.5% est incluse dans les tarifs publiés.

Le locataire s'engage à :

1. Prendre connaissance des consignes et règlements et à les communiquer à ses accompagnateurs et invités.
2. S'assurer que lui et son véhicule soient correctement équipés pour faire face aux conditions climatiques.
3. Ne pas excéder la capacité d'accueil maximale prescrite.
4. Remettre l'endroit ainsi que le matériel dans le même état qu'à son arrivée et laisser l'ameublement à son endroit respectif.
5. Remettre la cuisine propre, mettre les draps et serviettes utilisés dans les baignoires et partir le lave-vaisselle.
6. Jeter les déchets dans les poubelles et les transférer dans les bacs extérieurs prévus à cet effet.
7. Ne rien jeter dans les lavabos, toilettes et baignoires de nature à obstruer les canalisations, à défaut de quoi les frais occasionnés pour leur réparation seront aux frais du locataire.
8. Verrouiller les portes et les fenêtres lorsque vous vous absentez.
9. Utiliser les lieux, les meubles et les objets de façon usuelle.
10. Rembourser tous dommages ou extra ménage que vous aurez causés.

Dans le cas de non-respect des présentes règles par le locataire ou ses invités, le locateur se réserve le droit de résilier le contrat de location et d'expulser le locataire et ses invités sur le champ. Dans le cas échéant, le locateur conservera toute somme qui lui aura été versée sans possibilité de remboursement.