Réservation et annulation:

• Un dépôt de 50% doit être payé au moment de la réservation.
• Paiement final 7 jours avant l'arrivée.
• Un dépôt de sécurité est exigé 7 jours avant la location et remboursable 48 heures après le départ et la vérification des lieux.
• En cas de non- paiement du versement final dû au locateur sept jours avant la location, la location sera automatiquement annulée et le locateur gardera le dépôt déjà versé par le locataire.
• Le dépôt de 50% du coût du séjour est remboursable au plus tard sept jours avant la date de la location
• Aucun remboursement ou note de crédit n'est prévu en cas de soubresauts de mère nature.

La CITQ est mandataire du ministre du Tourisme pour administrer la classification officielle de sept catégories d’établissements d’hébergement touristique. Cet établissement est visité par la CITQ à tous les 24 mois.

Lors de sa visite, le classificateur évalue, à l’aide de centaines de critères rigoureux et objectifs:

• La qualité des installations (chambres, salles de bains, aires communes, extérieur, etc.);
• Leur état de conservation et d’entretien;
• Leur niveau de propreté.

Le classificateur répertorie également :

• Les services offerts;
• Certaines mesures de tourisme durable.